Často kladené otázky

Nástroj pre ponuky pre všetkých podnikateľov a obchodných zástupcov.

Čo je ProfiPonuka a na čo slúži?

ProfiPonuka je online aplikácia určená na tvorbu a správu cenových ponúk. Umožňuje evidovať zákazníkov, produkty, vytvárať profesionálne ponuky, sledovať ich stav a komunikovať so zákazníkmi moderným spôsobom, vrátane interaktívnych online ponúk.

Je ProfiPonuka vhodná aj pre malú firmu alebo živnostníka?

Áno. ProfiPonuka je navrhnutá tak, aby ju vedel používať jednotlivec aj menší tím. Zároveň však zvládne aj väčší objem ponúk a tímovú spoluprácu.

Môžem ProfiPonuku používať vo viacerých jazykoch?

Áno. Aplikácia podporuje viacero jazykov a zvolený jazyk sa používa nielen v rozhraní, ale aj v textoch, ktoré sa zobrazujú v cenových ponukách a PDF dokumentoch.

Ukladajú sa moje údaje automaticky?

Áno. Všetky zmeny v aplikácii sa ukladajú automaticky, nie je potrebné ich manuálne potvrdzovať alebo ukladať.

Ako môže ProfiPonuka zvýšiť môj predaj?

ProfiPonuka je navrhnutá tak, aby optimalizovala váš predajný proces, minimalizovala úsilie a urýchlila uzatváranie obchodov. Rýchlo a efektívne vytvárate personalizované cenové ponuky, čo vám pomáha dosiahnuť lepšiu produktivitu a zvýšiť mieru úspešnosti.

Môžem ju používať zadarmo?

Áno, s verziou FREE môžete vytvoriť až 10 bezplatných cenových ponúk ročne. Nie je možné importovať dáta z XLSX alebo konfigurovať dizajn v neplatenej verzii, ale výstup, ktorý dostanete, je stále profesionálne vyzerajúci a presný.

Môžem v prípade potreby prepínať medzi verziou FREE a PREMIUM?

Áno, za PREMIUM verziu zaplatíte na obdobie, ktoré potrebujete (mesiac alebo rok). Po skončení predplatného sa váš účet automaticky prepne na BEZPLATNÚ verziu. Po ďalšej platbe sa prepne späť na PREMIUM.

Môžem používať ProfiPonuku na svojom mobilnom telefóne?

Áno, cenovú ponuku si vytvoríte ihneď na svojom mobile, za pár minút. Na mobile je lepšie použiť zobrazenie v dlaždiciach. Môžete si to nastaviť vo svojej aplikácii.

Môžem vytvárať cenové ponuky spolu s mojimi kolegami?

Samozrejme máte možnosť pozvať členov svojho tímu pomocou tlačidla 'Pozvať kolegu' v aplikácii. Následne si môžete vybrať, či bude váš kolega admin alebo len používateľ. Správca má väčšiu kontrolu.

Čo môžem nastaviť vo svojej cenovej ponuke PDF?

Môžete si nastaviť informácie o sebe, vašej spoločnosti, logo a systémové texty. Môžete si vybrať, či chcete zahrnúť ceny, obrázky a súhrn. Okrem toho si môžete prispôsobiť farby vo svojej šablóne a vybrať si z dvoch typov návrhov riadkov pre položky (upozorňujeme, že tieto rozšírené nastavenia sú dostupné len vo verzii PREMIUM).

Zákazníci

Ako pridám nového zákazníka?

Nového zákazníka pridáte v module Zákazníci kliknutím na tlačidlo „Pridať“. Môžete si zvoliť, či ide o fyzickú osobu alebo firmu, a následne vyplniť potrebné údaje.

Aký je rozdiel medzi osobou a firmou?

Pri firme zadávate aj firemné identifikačné údaje (IČO, DIČ, IČ DPH) a kontaktnú osobu. Pri fyzickej osobe sa zadávajú len základné kontaktné údaje.

Môžem zákazníkov importovať z Excelu?

Áno. ProfiPonuka umožňuje import zákazníkov zo súboru XLSX. Pri importe si priradíte stĺpce z Excelu k poliam v systéme.

Ovplyvní úprava zákazníka existujúce ponuky?

Nie. Zmena údajov zákazníka sa prejaví iba v budúcich ponukách. Už vytvorené ponuky zostávajú nezmenené.

Produkty

Musím mať produkty uložené, aby som vytvoril ponuku?

Nie je to povinné, ale je to odporúčané. Ak zadáte nový produkt priamo v cenovej ponuke, systém ho automaticky uloží medzi produkty pre ďalšie použitie.

Aký je rozdiel medzi cenou s DPH a bez DPH?

Ak ste platca DPH, cena produktu sa štandardne zadáva bez DPH a systém automaticky dopočíta DPH. Správanie je možné upraviť v nastaveniach profilu.

Môžem produkty hromadne upravovať?

Áno. V zozname produktov môžete označiť viacero položiek naraz a hromadne meniť cenu alebo DPH.

Podporuje ProfiPonuka import z e-shopov?

Áno. Produkty je možné importovať aj z XML feedov, napríklad z Heureky, Google Merchant, Facebook Catalog alebo Upgates.

Cenové ponuky

Ako vytvorím novú cenovú ponuku?

Novú ponuku vytvoríte kliknutím na tlačidlo „Pridať“ v module Cenové ponuky. Následne vyberiete alebo vytvoríte zákazníka a začnete pridávať položky.

Môžem meniť stav cenovej ponuky?

Áno. Stav ponuky môžete kedykoľvek zmeniť priamo v jej detaile alebo pomocou Kanbanu. Každá zmena stavu sa zaznamená do histórie.

Čo znamenajú stavy ponúk?

Stavy ponúk slúžia na označenie fázy obchodu, napríklad vytvorená, odoslaná, vyhratá alebo prehratá. Pomáhajú Vám mať prehľad o tom, v akom štádiu sa jednotlivé obchody nachádzajú.

Môžem cenovú ponuku skopírovať?

Áno. Každú ponuku môžete skopírovať a vytvoriť tak novú ponuku s rovnakým obsahom, ktorú následne upravíte.

Položky v cenovej ponuke

Aké typy položiek môžem použiť?

V cenovej ponuke môžete použiť:

  • produktové položky,
  • poznámky (text bez ceny),
  • sumarizácie (medzisúčty).
Na čo slúži sumarizácia?

Sumarizácia slúži na výpočet ceny časti ponuky. Využíva sa najmä pri rozdelení ponuky na viacero sekcií, aby mal zákazník lepší prehľad.

Môžem ku položke pridať obrázok?

Áno. Ku produktovej položke môžete pridať obrázok, ktorý sa zobrazí v PDF aj v interaktívnej ponuke.

PDF a tlač

Koľko šablón cenových ponúk je k dispozícii?

K dispozícii je 6 šablón, z toho 2 sú zdarma a 4 sú dostupné v PREMIUM verzii.

Môžem si upraviť vzhľad PDF?

Áno. Môžete si nastaviť farby, veľkosť písma, zobrazenie cien, obrázkov a ďalších prvkov. Rozsah možností závisí od typu predplatného.

Ako si stiahnem PDF ponuku?

V detaile cenovej ponuky kliknete na tlačidlo PDF a následne na „Stiahnuť PDF“. Súbor sa uloží do Vášho počítača.

Interaktívna (online) ponuka

Čo je interaktívna cenová ponuka?

Interaktívna ponuka je webová verzia cenovej ponuky, ktorú zákazník otvára cez odkaz. Umožňuje lepšiu prezentáciu, komunikáciu a potvrdenie ponuky.

Ako je interaktívna ponuka zabezpečená?

Zákazník musí zadať PIN kód, ktorý mu systém automaticky pošle e-mailom po odoslaní správy.

Môže zákazník ponuku priamo potvrdiť?

Áno. Zákazník môže ponuku prijať priamo v interaktívnej ponuke. O tejto akcii ste okamžite informovaní notifikáciou.

Môžem si pozrieť ponuku pred odoslaním zákazníkovi?

Áno. Pomocou tlačidla „Otvoriť online ponuku“ si môžete pozrieť presne to, čo uvidí zákazník.

Kanban a úlohy

Na čo slúži Kanban?

Kanban poskytuje vizuálny prehľad cenových ponúk podľa ich stavu. Pomáha rýchlo identifikovať, ktoré obchody si vyžadujú ďalší krok.

Môžem meniť poradie a farby stavov?

Áno. Stavy ponúk sú plne konfigurovateľné v nastaveniach systému.

Na čo slúžia úlohy?

Úlohy slúžia ako pripomienky, napríklad zavolať zákazníkovi alebo reagovať na ponuku. Môžu byť viazané na konkrétnu ponuku alebo samostatné.

Profil a nastavenia

Kde nastavím menu a DPH?

Tieto nastavenia nájdete v module Profil v časti systémových nastavení.

Môžem vytvárať vlastné polia?

Áno. ProfiPonuka umožňuje vytvárať vlastné polia pre zákazníkov aj produkty, ktoré si prispôsobíte podľa vlastných potrieb.

Zobrazuje sa nákupná cena zákazníkovi?

Nie. Nákupná cena je interný údaj a nikdy sa netlačí do cenovej ponuky. Slúži len na výpočet zisku.