Online ponuka (interaktívna) - Manuál ProfiPonuka
Jednou z najväčších výhod ProfiPonuky je možnosť vytvoriť interaktívnu online cenovú ponuku. Ide o moderný spôsob prezentácie ponuky, ktorý ide nad rámec klasického PDF v e-mailovej prílohe.
Interaktívna ponuka je v skutočnosti samostatná webová stránka, vygenerovaná špeciálne pre konkrétnu cenovú ponuku.
Ako funguje interaktívna ponuka
Interaktívna ponuka má dve časti:
- administrátorskú časť, ktorú vidíte Vy v detaile cenovej ponuky,
- zákaznícku časť, ktorú vidí Váš zákazník po otvorení odkazu.
Zákazník dostane odkaz na ponuku e-mailom. Pre jej zobrazenie musí zadať PIN kód, ktorý mu systém automaticky pošle v správe. Tento mechanizmus zabezpečuje, že sa k ponuke dostane len oprávnená osoba.
Funkcie pre zákazníka
V interaktívnej ponuke môže zákazník:
- prezerať si cenovú ponuku v prehľadnej webovej forme,
- zväčšovať obrázky produktov na celú obrazovku,
- čítať doplnkové články (napríklad O nás alebo Obchodné podmienky),
- komunikovať s Vami prostredníctvom správ,
- potvrdiť alebo prijať cenovú ponuku.
Interaktívna ponuka pôsobí profesionálne a zvyšuje šancu, že zákazník ponuku nielen otvorí, ale aj si ju dôkladne prezrie.
Komunikácia so zákazníkom
V detaile cenovej ponuky sa nachádza sekcia, kde môžete so zákazníkom komunikovať formou správ. Stačí napísať správu a kliknúť na tlačidlo Odoslať správu. Ak zákazník odpovie, jeho správa sa zobrazí priamo v tejto časti ako chat.
Keď zákazník:
- odpovie na správu,
- alebo prijme cenovú ponuku,
systém Vás o tom automaticky informuje prostredníctvom notifikácie v hornom menu.
Náhľad interaktívnej ponuky
Pred odoslaním odkazu zákazníkovi máte možnosť si interaktívnu ponuku pozrieť presne tak, ako ju uvidí zákazník. Slúži na to tlačidlo Otvoriť online ponuku. Vďaka tomu máte istotu, že ponuka vyzerá správne a obsahuje všetky potrebné informácie.
Články v interaktívnej ponuke
Súčasťou interaktívnej ponuky sú články, ktoré sa zobrazujú pod samotnou ponukou a v menu zákazníka.
Prednastavené články sú:
- O nás,
- Obchodné podmienky,
- Kontakt.
Ak článok nemá vyplnený obsah, v interaktívnej ponuke sa nezobrazí. Obsah článkov môžete upravovať a v prípade potreby pridávať aj vlastné články podľa charakteru Vašej ponuky.
<< Modul Cenové ponuky Modul Kanban >>